REALIZACIÓN DEL PEDIDO CARROSGOLF.COM le da la posibilidad de realizar el pedido mediante la cumplimentación de un sencillo formulario una vez que ha añadido sus productos al "carrito" de la compra , mediante e-mail a pedidos@carrosgolf.com, a través de nuestro teléfono de atención al cliente 630947035, de Lunes a Viernes de 9:00 h a 20:00 h o por fax al número: (00+34) 91 8458716. CONDICIONES DE COMPRA Y FORMA DE PAGO CARROSGOLF.COM le da la posibilidad de elegir la forma de pago que mejor le convenga: Tarjeta de crédito, Visa o Eurocar/Mastercard, a través de nuestro sistema de pago en el momento mediante el acceso al servidor seguro de nuestro banco. Para ello necesitará la clave 3DSECURE VISA ó MASTERCARD. Mediante transferencia bancaria, en un plazo máximo de 3 días hábiles desde que realizó el pedido, al número de cuenta que se le facilitará por uno de nuestros operadores, en el momento que se pongan en contacto con usted por teléfono una vez recibido el pedido. En este caso el cliente se compromete a enviar el resguardo de dicha transferencia por fax al 91 8458716, quedando anulado el pedido si no ha sido recibido en dicho plazo. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Los precios y disponibilidad de los productos son válidos salvo fin de existencia o error tipográfico. Así mismo CARROSGOLF.COM se reserva el derecho de modificación de los precios en la web de los productos sin previo aviso. CARROSGOLF.COM se compromete a respetar rigurosamente los precios que se establezcan en la web, salvo error tipográfico. En este caso, carrosgolf.com avisará al cliente en caso de pedido de ese producto del error mediante un contacto personal con el cliente. En caso de no poder servir algunos de los productos solicitados, CARROSGOLF.COM, se compromete a anular el pedido del cliente previo aviso, proponiéndole un producto de prestaciones y características similares. En caso de que el cliente haya realizado la transferencia bancaria de dicho pedido, y una vez contactado con el mismo, se le realizará le devolución del importe del producto solicitado una vez recibido la confirmación de la transferencia del pedido original del cliente. Todos nuestros precios llevan incluido el I.V.A. GASTOS Y FORMA DE ENVÍO Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto, salvo que se diga expresamente lo contrario. Dicho precio se le aplicará a la hora de realizar el pedido. En el precio de envío está incluido un seguro de la mercancía. El cliente recibirá su pedido en sólo 3-4 días hábiles para la península, después de que se haya cursado el pedido. CARROSGOLF.COM no entregará pedidos en apartados de correos. El pedido será cancelado si no se puede realizar la entrega cuando ésta se intente en dos ocasiones, o si no ha sido posible contactar con el cliente en los 10 días hábiles posteriores al primer intento fallido de entrega. En el caso de que el producto llegase en condiciones deterioradas o defectuosas, el cliente deberá notificarlo por escrito al Fax 91 8458716 en las 24 horas siguientes a su recepción y se cambiará por el mismo producto en perfecto estado, sin ningún cargo adicional para usted. GARANTIAS 1. PERIDODO DE VALIDEZ En caso de que el ó los artículos adquiridos posean fallos o defectos, CARROSGOLF.COM, le garantiza al cliente durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de compra, la reparación o sustitución sin gastos, de piezas ineficaces o inutilizables por defectos de fabricación a juicio de CARROSGOLF.COM, en nuestro taller de reparación. El cliente deberá comunicar a CARROSGOLF.COM la avería sufrida en un plazo máximo de 15 días desde que tuviera conocimiento de la misma. Este periodo no es aplicable a la batería y el adaptador de alimentación, elementos para los cuales el periodo de garantía es de 6 meses a partir de la fecha de compra. 2. GARANTIA La garantía cubre tanto la mano de obra como piezas a sustituir. Será imprescindible presentar original o copia tanto del manual de garantía como del ticket de compra en caso de cualquier avería o reclamación. La clasificación de la avería y si queda o no cubierta por la garantía, corresponde a CARROSGOLF.COM. El cliente se compromete a enviar o llevar el producto averiado a nuestras instalaciones autorizadas para su comprobación y posterior reparación. Toda garantía quedará invalidada si el artículo ha sido manipulado por personal no autorizado de CARROSGOLF.COM. En caso de envío por mensajería será imprescindible que el artículo venga en su embalaje original para asegurar que se reciba en perfectas condiciones. 3. EXCLUSIONES La garantía queda exenta en las siguientes circunstancias: Revisiones, mantenimientos y reglajes ordinarios. Averías derivadas de desgaste por uso normal o uso inadecuado. Daños causados por una tensión de alimentación incorrecta. Defectos causados por factores climatológicos. Uso negligente, indebido o impropio del producto. 4. TRANSPORTE CARROSGOLF.COM devolverá el producto a portes pagados si está en garantía y a portes debidos si está fuera de garantía o si la reparación es considerada por CARROSGOLF.COM como fuera de la misma. El cliente tendrá derecho a devolver el productos a CARROSGOLF.COM sin alegar causa o motivo alguno dentro del plazo de siete (7) días a partir de su recepción. Para ellos deberá remitirnos bién por FAX al 918458716 o e-mail a info@carrosgolf.com indicando sus datos personales, Nombre y Apellidos, Dirección, Código postal, Población, Provincia, DNI ó NIF y teléfono de contacto, productos que desea devolver y fotocopia de la factura original de compra de dicho producto a devolver. La recogida del producto será gestionada por CARROSGOLF.COM y los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente. El cliente deberá entregar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibido el producto por CARROSGOLF.COM y una vez comprobado el estado del mismo, se procederá al reintegro del importe pagado por el cliente. El reintegro del importe corresponderá solamente al PVP del artículo devuelto menos el importe del transporte de devolución, el cual, CARROSGOLF.COM se compromete a informar al cliente del coste del mismo. Toda devolución quedará anulada en caso de que el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, siendo remitido de nuevo al cliente, cobrándosele los portes correspondientes. No se aceptarán devoluciones de aquellos productos “que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos (…) o susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente” (ley 47/2002, de 19 de diciembre, de Ordenación del Comercio Minorista Art. 45).